ভূমিকা ও স্বীকৃতি
bk9901 (bk9901.biz) ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী bk9901 ও আপনার মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
- আপনি স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
- আপনার নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং ব্যবহারে আপনার বৈধ অধিকার আছে।
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা
প্রতিটি ব্যক্তি bk9901-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সঠিক ও আপডেটেড হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় তা বন্ধ করার অধিকার bk9901 সংরক্ষণ করে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট কাউকে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
bk9901-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটসহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা দেওয়া যায়। জমার টাকা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে সম্ভব যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
- প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
- সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
- উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
বোনাস ও প্রচারমূলক শর্তাবলী
bk9901 বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার দিয়ে থাকে। এগুলো উপভোগ করতে হলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) থাকে যা বোনাস ব্যবহারের আগে পূরণ করতে হবে।
- একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস থেকে একটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭–৩০ দিন পর্যন্ত।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
বেটিং নিয়মাবলী
bk9901-এ বেট দেওয়ার সময় নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:
- একবার কনফার্ম করা বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না ইভেন্ট বাতিল হয়।
- যদি কোনো ইভেন্ট বাতিল হয় বা পর্যাপ্ত সময় না হয়ে বন্ধ হয়, তাহলে সেই বেট ভয়েড (বাতিল) হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
- টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে সেই বেট বাতিল করার অধিকার bk9901 রাখে।
ম্যাচ-ফিক্সিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
দায়িত্বশীল খেলার নীতি
bk9901 দায়িত্বশীল বিনোদনে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম আনন্দের উৎস হোক, চাপের নয়।
- ব্যবহারকারীরা নিজেই ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।
- প্রয়োজন মনে করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) সুবিধা আছে।
- ১৮ বছরের কম বয়সী কারো অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
bk9901 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও KYC উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নীতি
bk9901 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
- বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
আপনিও চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
- অভিযোগ জমা দেওয়ার পর তদন্ত প্রক্রিয়া শুরু হবে।
- সব পক্ষের বক্তব্য শোনার পরে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
- bk9901-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
bk9901 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
শেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত চেক করার অভ্যাস রাখুন।